อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายของ vf138

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนการติดต่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
vf138 กฎหมายและนโยบายของ vf138
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีจนถึงการถอนเงิน เราใช้มาตรการเข้ารหัสและกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเป็นระบบ

การเข้ารหัสธุรกรรม

ทุกการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เราไม่บันทึกข้อมูลรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินในเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าความเป็นส่วนตัว หรือผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือหลังปิดบัญชีตามขั้นตอน ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ฝ่ายซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งเรื่องได้ทันทีผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอเวลาทำการเท่านั้น

แชทสด เปิดหน้าแอปหรือเว็บไซต์ กดไอคอนแชทมุมขวาล่าง แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมยืนยันการรับเรื่องและระยะเวลาดำเนินการ
ฟอร์มแจ้งเรื่อง กรอกฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะประสานงานกลับภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และข้อกำหนดในการใช้บริการของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี หลังดำเนินการครบ ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าความเป็นส่วนตัว แต่คุกกี้สำหรับล็อกอินจำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อใช้บริการได้

เราบันทึกเฉพาะรายการธุรกรรมเพื่อยืนยันการฝากและถอน ไม่มีการเก็บหมายเลขบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ ทุกการส่งข้อมูลใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการ

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเองก่อนเปิดบัญชีและเริ่มใช้งาน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามกระบวนการยืนยันตัวตนของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต